Les problèmes les plus fréquents avec les AirPods

Name: Les problèmes les plus fréquents rencontrés sur Airpods et les différentes solutions pour les résoudre
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AirPods d’Apple – problèmes courants et solutions pour les réparer

Comprendre les problèmes les plus fréquents sur vos AirPods

Conçus par Apple et mis sur le marché en date du 19 Décembre 2016, les AirPods sont des écouteurs sans fil. Les AirPods s’intègrent parfaitement dans l’écosystème Apple. Ils se couplent rapidement avec votre iPhone, votre Apple TV, ainsi que d’autres produits Apple. Vous pouvez les ranger et en même temps les recharger dans leur boîtier de chargement.

Il faut l’avouer, cet appareil est un écouteur formidable, surtout pour ceux qui adorent profiter des morceaux de musique sans aucun fil. Vous n’avez qu’à ouvrir votre boîtier de charge et vos AirPods s’allument. Vous les connectez ensuite à votre Mac, Apple Watch ou à votre iPhone.

Une fois que vous les placez à vos oreilles, le son se déclenche. Grâce à la nouvelle puce W1, les AirPods diffusent un son de qualité supérieure. Toutefois, comme tous les autres appareils, vos AirPods peuvent rencontrer différents problèmes. Il peut s’agir de la coupure des appels, de la batterie qui fond rapidement ou encore des problèmes d’appariement. Vous découvrirez ici les causes les plus fréquentes de dysfonctionnement des AirPods et les méthodes les plus fiables pour les corriger sans assistance.

Batterie d’AirPods qui se décharge trop vite : que faire ?

AirPods qui perdent rapidement en autonomie

Certains utilisateurs ont remarqué que l’autonomie de la batterie de leurs AirPods a diminué avec le temps. Beaucoup constatent une perte de près de 50 % de la capacité après seulement quelques appels.
Rappelons qu’un AirPod neuf offre environ cinq heures d’écoute et deux heures d’appel avec une seule charge. Comme pour tout appareil électronique, la batterie des AirPods s’use naturellement au fil du temps — il est donc normal qu’elle perde en autonomie à long terme.

Nos conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie des AirPods

Même si l’usure est inévitable, vous pouvez adopter quelques réflexes simples pour améliorer la durée de vie de vos AirPods :

Replacez toujours vos AirPods dans leur boîtier dès que vous ne les utilisez plus, afin qu’ils restent chargés.
Lorsque vous rechargez vos AirPods via le boîtier, connectez ce dernier à votre Mac.
Assurez-vous que la détection automatique d’oreille est activée : cette fonction met vos AirPods en mode basse consommation lorsqu’ils ne sont pas portés.
Si la batterie chute anormalement vite (par exemple en moins d’une heure), essayez une réinitialisation : maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant clignote en orange puis en blanc.

Remarque : Lorsque le niveau de charge est faible, un signal sonore est émis. Pour consulter le niveau exact de batterie, il suffit d’approcher vos AirPods de votre iPhone.

Pour découvrir les améliorations d’autonomie que proposent les modèles récents et savoir s’il est temps de passer à la génération suivante, consultez notre article AirPods Pro 3 : faut-il passer à la nouvelle génération ?

AirPods perdus : les astuces pour les localiser rapidement

Il s’agit d’un problème fréquent chez les utilisateurs : les AirPods égarés sont souvent glissés dans une poche, sous un meuble ou oubliés dans un sac. Heureusement, Apple a prévu une solution simple et rapide.

Pour retrouver vos AirPods perdus, ouvrez l’application Localiser (anciennement Find My iPhone) sur votre appareil iOS. Vous pouvez également accéder au service depuis le site iCloud.com puis vous connecter avec vos identifiants Apple.

Dans le menu Localiser mes appareils, sélectionnez vos AirPods. Vous verrez alors leur position actuelle ou leur dernier emplacement connu avant qu’ils ne s’éteignent.

Un point vert signifie qu’ils sont encore en ligne et localisables.
Un point gris indique qu’ils sont hors ligne, mais leur dernière position est affichée sur la carte.

Astuce : si vos AirPods sont à proximité, vous pouvez même faire sonner l’un ou les deux écouteurs pour les repérer plus facilement.

AirPods qui ne se connectent pas : solutions simples et efficaces

AirPods et iPhone qui ne se connectent plus : comment résoudre le problème?

Reconnecter des AirPods avec un iPhone pour résoudre un problème de connexion — Réappairer ses AirPods avec un iPhone permet souvent de corriger les problèmes de connexion Bluetooth.

Des problèmes de connexion de vos appareils iOS avec vos AirPods ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul.
Pour corriger ce souci, commencez par supprimer le couplage de vos écouteurs, puis effectuez une nouvelle association.

Pour cela :

Ouvrez les réglages iOS de votre appareil Apple.
Sélectionnez vos AirPods dans le sous-menu Bluetooth.
Appuyez sur “Dissocier cet appareil”.
Replacez vos AirPods dans leur boîtier de charge.
Maintenez le bouton arrière du boîtier pendant quelques secondes.
Une fois le voyant clignotant blanc visible, vos AirPods sont prêts à être reconnectés.

Vos AirPods refusent toujours de se connecter

Si vos AirPods ne se connectent toujours pas à votre iPhone ou à votre iPad, replacez-les dans le boîtier de charge et patientez quelques secondes.
Retirez-les ensuite et remettez-les dans vos oreilles.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth de votre appareil.
Dans la majorité des cas, cette manipulation suffit à rétablir la connexion.

Comment réinitialiser vos AirPods facilement?

Réinitialiser vos AirPods ou AirPods Pro est souvent la solution la plus rapide pour corriger des problèmes de connexion, de batterie ou de son.
La procédure ne prend que quelques minutes et ne nécessite aucun outil particulier.

Placez d’abord vos AirPods dans leur boîtier de charge.
Maintenez ensuite le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes.
Relâchez-le dès que le voyant LED clignote en orange, puis en blanc.
Ouvrez le boîtier à proximité de votre iPhone : une fenêtre d’appairage s’affichera automatiquement pour reconnecter vos AirPods.

Si vous utilisez un appareil Apple, la connexion sera synchronisée automatiquement via iCloud avec tous vos autres appareils (iPad, Mac, Apple Watch, etc.).

Astuce McPrice : cette réinitialisation règle la majorité des problèmes d’AirPods, notamment lorsqu’ils refusent de se connecter ou qu’un écouteur ne fonctionne plus.

Les soucis de vos AirPods ne figurent pas dans cette liste ? Dans ce cas, contactez le support Apple ou rendez-vous dans la boutique McPrice à Paris 16 pour un diagnostic rapide et une réparation adaptée.

Pour aller plus loin dans la gestion de l’autonomie et comprendre comment tirer le meilleur parti de vos écouteurs, lisez notre article Mieux gérer l’autonomie de vos AirPods / AirPods Pro.

AirPods et Android : pourquoi le volume est plus faible ?

Vous utilisez vos AirPods avec un appareil Android ?
Il est fréquent de rencontrer des problèmes de volume, notamment lors de l’écoute de podcasts ou dans les environnements bruyants.
Même en réglant le son au maximum, le volume reste souvent plus faible qu’avec les périphériques iOS.

Ce phénomène s’explique par le fonctionnement du Bluetooth : il existe deux niveaux de volume distincts — celui de votre appareil source (smartphone, tablette ou ordinateur) et celui de votre appareil audio.
Sur Android, ces deux volumes ne sont pas toujours synchronisés automatiquement, ce qui explique la baisse de puissance sonore.

Comment augmenter le volume de vos AirPods sur Android

Heureusement, il existe une solution simple pour retrouver un son plus fort et plus clair :

Appuyez sur les boutons de volume (haut ou bas) de votre appareil Android.
Le contrôle de volume apparaît à l’écran : touchez la flèche vers le bas à côté de l’icône pour afficher tous les curseurs disponibles.
Repérez le curseur Bluetooth et ajustez-le selon vos besoins.

Sur les smartphones Samsung Galaxy, ouvrez les Paramètres > Connexions > Bluetooth, puis appuyez sur les trois points situés en haut à droite.

Activez l’option Synchronisation du volume des médias : vous pourrez ainsi régler le volume de vos AirPods comme sur un appareil iOS.

AirPods : un écouteur plus faible que l’autre ? Voici la solution

AirPods posés à côté d’un iPhone illustrant les problèmes de connexion Bluetooth — AirPods et iPhone : découvrez les solutions McPrice pour corriger les problèmes d’appairage et de synchronisation.

AirPods : volume trop faible ou son déséquilibré ?

Vous constatez que le volume sonore de vos AirPods a diminué ? Les podcasts deviennent à peine audibles ?
La présence de saletés ou de poussière peut en être la cause. Celles-ci obstruent parfois les grilles des haut-parleurs, réduisant fortement le son.

Vous pouvez nettoyer les saletés visibles à l’extérieur, mais aussi celles qui se sont glissées à l’intérieur, derrière les grilles acoustiques.

Pour vérifier si vos écouteurs sont vraiment obstrués, accédez aux réglages iOS :

Réglages > Général > Accessibilité.
Tout en bas, vous trouverez l’option permettant de diriger le son vers le canal droit ou gauche.
Vous pouvez également activer la diffusion en mono au lieu de la stéréo pour tester chaque écouteur séparément.

Comment nettoyer efficacement vos AirPods sans les abîmer

Si vos écouteurs ne fonctionnent pas correctement, essayez de nettoyer les orifices avec une bombe à air sec. Vous pouvez aussi souffler délicatement à travers les grilles pour déloger les poussières fines.
Ces gestes simples suffisent souvent à rétablir un volume sonore normal.

Si malgré tout le problème persiste, contactez le service Apple pour un diagnostic plus approfondi.

Si vous recherchez une expérience audio plus immersive et haut de gamme, découvrez également notre article dédié aux AirPods Max : voyagez au cœur du son.

Remarque : Faîtes attention ! Utilisez vos écouteurs à un volume très élevé entraîne une perte d’acuité auditive permanente. Ainsi, adoptez toujours un niveau de volume approprié. Au cas où vous remarquez que vos oreilles sifflent, arrêtez l’utilisation des écouteurs. Mieux encore, faîtes contrôler votre audition. Mais dans tous les cas, limitez toujours le temps d’écoute si vous préférez mettre vos AirPods à un volume élevé.

Comment résoudre les problèmes de coupures des appels avec AirPods

Certains utilisateurs rencontrent des problèmes de coupures pendant les appels. Les écouteurs lâchent la communication en pleine conversation. D’ailleurs, Apple a lancé une enquête pour éclaircir ce problème. Mais vous pouvez régler ce problème grâce à une petite astuce. Essayez de prendre les appels avec un seul AirPod dans votre oreille. Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Cela ne fonctionne pas ? D’autres options vous sont disponibles pour résoudre ce problème. Deux solutions vous sont offertes.

Dans les paramètres, allez à la section Bluetooth. Sur la liste des périphériques, juste à côté de l’entrée des unités d’accès, vous verrez l’icône « i », à l’intérieur d’un cercle, que vous appuierez. Ensuite, sélectionnez microphone et réglez-le à gauche ou à droite.
Désactivez la détection automatique de l’oreille dans la même section.
Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez vos AirPods.

Des coupures de connexion pendant des appels avec AirPods ?

Certains utilisateurs d’AirPods ont des problèmes de coupures de connexion avec les AiPods lors des appels téléphoniques. Remarquons que la coupure ne se produit pas pendant l’écoute de musique et affectent uniquement les utilisateurs d’iPhone 6s et iPhone 6s Plus. Apple essaie en ce moment de déterminer l’origine de ce problème. Toutefois, en attendant la solution logicielle, diverses solutions vous sont proposées.

Rebootez votre iPhone
Connectez et déconnectez vos AirPods.
Utilisez uniquement un AirPod pendant un appel. La perte de connexion survient toujours quand les deux AirPods sont utilisés.

Bref, voici les problèmes les plus fréquents rencontrés par les utilisateurs des AirPods. Comme nous l’avons dit plus haut, si les problèmes sur vos AirPods ne sont pas cités dans cet article, vous pouvez à tout moment contacter le service Apple.

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