Mon TrackPad ne fonctionne plus

Vous avez fait tomber un objet sur votre ordinateur ouvert ? Votre batterie a gonflé et vous n’arrivez plus à cliquer ? Vous avez renversé du liquide sur votre clavier ainsi que sur votre Trackpad ? Le Trackpad également appelé Touch Pad se situe en dessous du clavier, et a la même fonction qu’une souris. Sur les modèles de Mac, il n’a pas de séparation physique entre le clic droit et le clic gauche. Tout comme une souris, il permet de vous déplacer sur les pages de votre ordinateur, changer de page, cliquer, valider…

Le Trackpad que l’on appelle également pavé tactile, est une pièce interne située sur le châssis supérieur du Mac. Il a été créé originellement par Apple afin d’éviter l’éloignement constant des doigts du clavier. Les ordinateurs anciens, étaient équipés d’un clavier et d’une souris. C’est pour cette raison que le pavé tactile fut créé, afin de rendre la navigation dynamique, sans élément externe. C’est une pièce fixe (à la différence de la souris que l’on déplace). Elle est interne au Mac (vous n’oubliez plus votre souris lorsque vous déplacez !). Il présente un avantage d’ergonomie : en effet, les mains restent proches du clavier, et les doigts sont sur une surface lisse. Il est donc inutile d’avoir un tapis de souris, et les mouvements du bras sont moindres, seuls les doigts travaillent.

La plupart du temps, le Trackpad repose au-dessus de la batterie. Il est relié par une nappe de connexion directement à la carte-mère. Seuls les Mac portables disposent d’un Trackpad. Sur les ordinateurs fixes comme l’iMac, il est possible d’avoir soit un pavé tactile externe (Magic Trackpad) soit d’avoir une souris (Magic Mouse 1 ou 2) proposant le clic droit et le clic gauche.

Sur les MacBook Pro Unibody 13, 15 ou 17 pouces le Trackpad conçu par Apple est une pièce révolutionnaire : en effet c’est une pièce interne tactile et fabriquée avec une vitre en verre. La nappe de connexion qui le relie à la carte mère fait connexion avec le système interne. Le Trackpad offrait au départ des fonctions classiques de clic droit et clic gauche. À partir des MacBook Pro Retina, le Trackpad également appelé Touchpad, propose des options ainsi que des fonctions rapides telles que : le zoom intelligent à deux doigts, le défilement, la rotation ou le passage d’une page à une autre. Il est tout à fait possible de paramétrer les options du Touchpad dans les préférences système de la machine : vitesse et sens de défilement, clic à un ou plusieurs doigts …

Le Trackpad a un fonctionnement mécanique. Avec lui il n’y a pas de juste milieu. Soit il fonctionne, soit il ne fonctionne pas. À la rigueur, vous pouvez avoir la flèche de défilement qui saccade. Il y a principalement trois raisons pour lesquelles un Trackpad ou Touchpad dysfonctionne :

• La batterie de votre MacBook Pro a gonflé ce qui a déformé votre Trackpad / Touchpad.
• Vous avez renversé du liquide sur le Top Case (clavier + Pad) de votre MacBook Pro.
• Vous avez fait tomber un objet sur votre ordinateur ouvert, le Trackpad ayant une vitre en verre, il casse.

McPrice a l’habitude de remplacer le Trackpad de l’ensemble des MacBook Pro. Nous procédons à la réparation du Trackpad / Touchpad en moins d’une demi-journée. Nous réparons l’ensemble des ordinateurs Mac de 2009 à aujourd’hui. C’est-à-dire les MacBook Pro Unibody (avec lecteur CD/DVD), les modèles Retina 13 ou 15 pouces, depuis 2016 les modèles 13 et 15 pouces avec Touch Bar. Également, les dernières générations avec la Touch Bar, l’écran avec système True Tone et la puce M1 Apple.

Voici une liste des réparations proposées sur les MacBook Pro Unibody ou Retina :

• Remplacement du connecteur de chargement MagSafe 1 ou 2 ou USB-Type C
• Remplacement de la coque supérieure (Azerty ou Qwerty) ou châssis inférieur
• Changement du haut-parleur en cas de grésillement
• Remplacement de la vitre ou de l’écran LCD Unibody ou écran LCD Retina complet
• Remplacement du disque dur HDD ou disque SSD
• Substitution de la carte mère sur les modèles Unibody et Retina
• Changement de la batterie
• Changement du connecteur de chargement
• Remplacement du ventilateur s’il surventile
• Mise à jour du système MacOs.

Chaque réparation est effectuée par nos soins en boutique et garanties 1 an pièces et main d’œuvre. Le devis est gratuit. Notre prix est calculé en fonction de la pièce changée ainsi que de la main d’œuvre. Toutes nos factures sont établies avec un prix calculé HT avec la TVA. Nous avons toutes les pièces en stock. Lors du remplacement du pavé tactile, nous échangeons également par sécurité la nappe de connexion reliée à la carte-mère. Si besoin, nous remplacerons également le clavier de votre MacBook Pro. Que ce soit un modèle AZERTY (Français) ou QWERTY (Anglais ou Américain), nous avons les pièces en stock.

Afin d’éviter tout dommage sur votre MacBook Pro Unibody ou Retina, McPrice distribue également des accessoires de protection pour MacBook Pro : coques de protection multicolores pour tous les modèles de Mac portables, également des housses de protection pour les modèles 13, 15, 16 ou 17 Pouces.

Malheureusement, sur d’autre modèles, le Trackpad n’est pas réparable. Citons notamment le Magic Trackpad de l’iMac (pavé tactile externe), tout comme sur l’iPad avec sa coque de protection avec clavier et trackpad.

Si nous procédons à la réparation de votre Trackpad / Touchpad, vous récupérerez votre Mac en moins d’une demi journée. Vous retrouverez alors un Touchpad fonctionnant parfaitement (clic droit, clic gauche avec les options de personnalisation sur les modèles Retina). Afin de procéder à la réparation, nous aurons besoin de vérifier physiquement votre machine. Nous appliquons des prix calculés en fonction de la difficulté de la réparation (taux horaire) et du prix de la pièce détachée.